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よくある質問
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安心して買い物をしていただける環境をご提供

実物を見て決められる実店舗でのショッピングとは勝手が違う通販サービスに、最初は戸惑いを覚えられる方もいらっしゃるでしょう。そこで少しでも安心して買い物を楽しんでいただけるようにと、お問い合わせフォームを設置しております。

  • 返品は可能でしょうか？

    生ものにつき返品は行っておりません。

    弊社都合により不良品がございましたら、代替品として保証させて頂きます。

初めてあわびを通販でご購入いただく際に、多く見られる質問が注文量に関するものです。高級品であるところのあわびを少しでも気軽に楽しんでいただけるように、一粒から購入ができるようにしております。

また、日持ちに関するご質問も数多く寄せられております。ご自宅に商品が到着後、海水から上げて冷蔵庫に入れていただければ、2日までであれば生で食していただけます。あわびを生かすには環境設備が必要のため、一般家庭では困難です。サイズは大きいもので150g、小さいもので20gです。旬は夏場ごろですので、まずは参考にご覧いただけます。